Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mai 2024
Chez MythrilForge Creations, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services :
- Informations personnelles identifiables : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et détails de paiement lorsque vous demandez un devis, passez une commande ou utilisez nos services de fabrication et de location de props.
- Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages, et autres statistiques de diagnostic.
- Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre site et conserver certaines informations.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :
- Pour fournir et maintenir nos services de conception, fabrication et location de props.
- Pour traiter vos commandes et gérer vos paiements.
- Pour vous contacter concernant vos demandes, commandes ou services.
- Pour améliorer, personnaliser et développer nos services et le contenu de notre site.
- Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
- Pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage et divulgation de vos informations
MythrilForge Creations ne vend, ne loue ni ne transfère vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des entreprises et des personnes tierces pour faciliter nos services (par exemple, traitement des paiements, analyse de données, hébergement web). Ces tiers ont accès à vos informations personnelles uniquement pour exécuter ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
- Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques.
4. Sécurité des données
La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100 % sécurisée.
5. Vos droits en matière de protection des données (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'y accéder.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines situations, notamment pour le marketing direct.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous.
6. Liens vers d'autres sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
7. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier postal : MythrilForge Creations, 2847 Rue des Forges, Unit 3A, 69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France